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Service après vente - SAV consommable Béziers

Service après vente - SAV consommable Béziers

Repro Languedoc est une entreprise commerciale spécialisée dans le commerce en gros de divers matériels bureautiques dans le domaine de l'impression, du service copie (photocopies et impressions noir et blanc et couleurs), de la projection et de l'audiovisuel (location de télévisions, magnétoscope, lecteur dvd, caméscope SVHS-C, caméscope HI-8), de la sonorisation (table de mixage, amplificateur, tuner, enceinte amplifiée) et du mobilier de bureau (bureaux, fauteuils de bureau, armoires de bureau). Créé officiellement en 1991, le siège de Repro Languedoc se trouve à Montpellier, à Mauguio pour être plus exact. Dirigée par François Canet, cette PME connaît un développement important avec des résultats nets positifs. Le SAV Repro Languedoc est également un atout pour rassurer des clients qui investissent dans des machines parfois aussi coûteuses que performantes, en effet ses metteurs au point assurent l'installation et peuvent intervenir rapidement sur site en cas de dysfonctionnement ou de problème d'utilisation. Repro Languedoc met à la disposition de ses clients un atelier de réparation avec des techniciens capables de réparer les matériels de toutes marques. La commercialisation des diverses machines nécessaires pour le travail de bureau et de leurs consommables : imprimantes de toutes tailles et couvrant tous les besoins même les plus importants, matériel de reliure, de découpage ou de destruction de documents, photocopieurs couleurs ou noir et blanc allant du plus simple au plus performant, matériel de projection que vous vous adressiez à public assez restreint ou à une très grande assemblée (taille ou dimension du local)?

Des matériels audiovisuels (sonorisation, micro, amplificateurs de son, télévision, écrans de projection) sont à la disposition du client à titre de location ; le mobilier de bureau est également compris dans les articles vendus par Repro Languedoc sans oublier le service de reprographie (et de reliure, massicotage, impression, pliure, agrafage) avec cette particularité : les travaux peuvent être réalisés soit par les clients eux-mêmes soit par les préposés au service. En aval, il y a le service après vente qui commence par l'installation et la mise en réseau, si besoin, des appareils que vous venez d'acquérir ou de louer, vient ensuite la maintenance desdits appareils pour permettre leur utilisation dans des conditions optimales, et enfin l'intervention sur site ou en atelier en cas de panne avérée. Pour votre achat de matériel haut de gamma, le professionnalisme du vendeur, en l'occurrence Repro Languedoc, reste une garantie pour votre investissement. En tant que revendeur spécialiste nous nous limitons aux grandes marques qui fournissent des produits de haute technologie, pour vous garantir un usage optimisé et sécuritaire. Il est important que l'acquisition de nouvelles machines et matériels de bureau amène de la productivité ou de meilleures conditions de travail. Le sérieux et la rigueur des vendeurs Repro Languedoc inciteront le client à être plus à l'écoute des propositions, qui vont d'ailleurs dans ses propres intérêts car elles lui permettront de faire des économies tout en étant assuré d'avoir acquis le produit le plus approprié. Quand l'usage de l'équipement est ponctuel, la formule location proposée par Repro Languedoc est une solution pas chère qui a l'avantage de limiter l'investissement au besoin reconnu. Si vous désirez mettre en valeur l'ensemble d'idées d'un argumentaire pour qu'elles obtiennent l'effet escompté, les outils comme le vidéoprojecteur, les rétroprojecteurs ou les projecteurs diapositives sont indispensables pour que l'assistance puisse voir sur des écrans de projection les supports préparés. La location, surtout lorsqu'il s'agit de matériels vraiment performants donc dispendieux, est une formule intéressante lorsque le besoin n'est que périodique et que sa constance ne justifie pas un investissement aussi considérable.

La GED (gestion électronique de documents) qui prend en charge les supports papier et plus aux documents qui sont sous un autre format (traitement de texte, classeur excell, fichier son ou audio, photographie numérique, plans, documents internet, spools) sont des logiciels de gestion de données ; les étapes à suivre lors de leur utilisation sont les suivantes : capture des documents et dématérialisation sous format numérique, indexation à l'aide de mots clés standardisés et archivage en vue de constituer une base de donnée unique accessible à partir de tous les postes de travail d'un même réseau reliés à un serveur. Le GED est un logiciel de gestion, à l'identique des ERP (Progiciel de gestion intégrée) et CRM (gestion de relations client) qui a pour principal objectif la capture de documents destinés à jouer un rôle dans le déroulement d'une entreprise, puis leur dématérialisation par numérisation, ensuite leur archivage avant leur exploitation au sein d'un réseau. La modularité de son système fait que le GED en tant que solution en matière de gestion de documents peut être exploité tel quel, mais il peut également être optimisé orienté en fonction du métier de l'utilisateur par l'intégration des logiciels spécialisés: relation clients, gestion RH, gestion de stock, comptabilité? De plus en plus d'entreprises sont conscientes de bénéfices de l'utilisation du GED (ou GEID) et nombreuses sont celles qui se décident à franchir le pas à cause du gain de temps lors de la recherche de document (quelques secondes suffisent)et de l'amélioration de la productivité, baisse des dépenses liées au stockage des documents, et le fait que son universalité lui permette d'être utilisée dans tous les domaines d'activités ouvre encore plus d'horizons. L'enjeu relève de l'économie de l'information car les documents numériques libèrent des espaces dans les locaux, diminuent les risques de détérioration ou d'incendie, améliorent l'organisation, offrent une nouvelle sécurité et une meilleure confidentialité. Le système de GED est proposé à l'achat ou en location par Repro Languedoc en fonction des besoins en matière de numérisation de document.

Pour une mission ponctuelle, ou dans le cas d'une numérisation d'une archive de taille moyenne, la location d'un système de GED est plus appropriée le projet de dématérialisation se fait sur une courte période définie à l'avance. Pour la numérisation et la gestion des documents ultérieurs, des outils plus classiques pourront assurer la relève, cependant il est recommandé de trouver une solution pour le traitement, la gestion et la diffusion de ces documents. La dématérialisation peut être un projet sur le long terme quand la bibliothèque de données et de documents est très volumineuse, dans ce cas, l'achat d'un système de gestion électronique de document est la meilleure alternative.


Le service de gestion électronique de document nécessite un accompagnement ou une formation du prestataire en vue de l'amélioration du rendement et pour assurer une plus longue durée de vie au système, afin que l'entreprise cliente puisse pleinement tirer profit du matériel et de la solution logicielle. Des produits sélectionnés parmi ce qui se fait de mieux dans le genre, robustes et fiables mais aussi performants et à un prix qui vaut réellement le détour, le catalogue de Repro Languedoc attisera toutes vos convoitises. La gamme proposée en magasin commence par le plus simple, l'incontournable photocopieur laser, ne réalisant que des copies en noir et blanc, il y a ensuite le produit plus évolué pour des copies en couleur avec fax et scanner incorporé; viennent après les duplicopieurs destinés à traiter de gros volumes pour des coûts d'impression vraiment très économiques, avec une machine d'impression intégrée et en option des copies tout en couleur et/ou en recto verso, acceptant des papiers A3 et A4 de fort grammage. Repro Languedoc propose des imprimantes performantes qui embarquent des technologies avancées permettant de réduire considérablement les coûts d'impression sans devoir pour autant faire des concessions sur la qualité et la finesse du travail. Même après la révolution du transfert de document via internet, les télécopieurs ne sont pas aussi dépassés que l'on pourrait le croire, par ailleurs la rapidité des nouvelles machines permet d'épargner sur le coût des communications téléphoniques.

Une productivité améliorée et des coûts d'impression très économiques car réduits de moitié grâce aux performantes machines multifonctions, recommandées surtout pour un usage professionnel, qui associent les services d'un duplicopieur couleur ou noir & blanc, d'une machine d'impression, d'un fax et d'un scanner, et qui supportent sans problème du papier à fort grammage même en impression recto-verso. La machine tireuse de plans, qui est à la fois le scanner de plans et le traceur est en quelque sorte une imprimante grand et très grand format de type A2, A1 et A0 dédiée à une utilisation professionnelle dans des domaines spécifiques comme l'impression de plans à diverses échelles ou l'impression d'affiches ou de communiqués publicitaires. Ce rayon comporte plusieurs produits qui répondent à différents besoins comme le rétroprojecteur de salle ou le portable ultraléger, le vidéo projecteur, l'écran de projection, le projecteur diapositives, sans oublier la sonorisation. La sonorisation de qualité n'est pas à négliger car une table de mixage, des haut-parleurs amplifiés, des amplificateurs, des tuners et un micro sans fil sont indispensables si la salle est spacieuse, des matériels high tech qui seront à votre disposition le temps d'une présentation pour le coût d'une simple location. Repro Languedoc a dans son catalogue des machines de bureau telles que massicots, plieuses, ou machines à relier dont l'utilité contribue à rendre les tâches ingrates plus faciles et confortables. Banc d'accueil et chaises d'accueil, bureau, armoires de bureau, armoires, armoires rideau, rayonnage d'archives sont autant de meubles qui vont constituer le quotidien de vos employés et le cadre d'accueil de vos visiteurs et clients ; le soin accordé à leur choix est donc primordial, et pour éviter les tâtonnements qui peuvent être catastrophiques, une seule adresse : REPRO LANGUEDOC. Une large provision de consommables pour tous les appareils et toutes les marques que nous commercialisons nous permet de livrer nos clients où qu'ils se trouvent, dans le respect des délais, pour qu'à leur tour, leur travail ne souffre d'aucun retard. Lorsqu'on vend ou met en location des équipements de bureau, proposer des consommables est indispensable pour que le service soit complet, ainsi la clientèle est sûre de trouver chez nous les transparents pour photocopieur et imprimante, des cartouches jet d'encre, toners, rubans transfert thermique, tambours, photorécepteurs, unité de fusion (four), courroie de transfert, têtes d'impression.

 

Excellente visite.

 
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REPRO LANGUEDOC MONTPELLIER

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